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Acerca de

tomados de la mano

Política de reserva

• Estar aquí es una decisión propia, no he sido forzado a venir a consulta.
 
• Su cita terapéutica tiene una duración de 50 minutos. Luego de pasado este tiempo (30 mnts. o más) se le facturará otra hora de consulta terapéutica. (su especialista le informará cuando finalice el tiempo de la primera consulta)
 
• El día de la cita, la misma debe ser pagada antes de entrar a consulta.
 
• Si el paciente a consultar es menor de edad, los padres o tutores vendrán solos a la primera consulta, sin la presencia del menor.
 
• Las conversaciones entre usted y el terapeuta, durante la terapia son confidenciales para los terapeutas, esto solo se puede desintegrar si usted expresa explícitamente que se hará daño, o le hará daño a otra persona, en este caso tendremos que notificar a alguien de su confianza.
 
• Para agendar su primera cita, es necesario el pago vía depósito o en persona del 50% de la misma, por lo menos un día antes de la cita prevista. En caso contrario nuestro sistema cancelará automáticamente su cita.
 
• En caso de que usted deposite, confirme y no asista a su cita, el monto depositado previamente, no es reembolsable. El mismo se aplicará como penalidad por cancelación de cita confirmada y no asistida. Para una nueva cita, deberá depositar nuevamente el 50% de la misma.
 
• Su cita será confirmada el día anterior de la misma, vía correo electrónico. Es necesario que usted responda este correo para la confirmación de la misma.
 
•  Para las citas programadas a las 10:00 am, usted dispone hasta las 6:30 pm del día anterior para cancelar. Si su cita es sábado debe de confirmar la misma el viernes.
 
• Si desea cancelar su cita, favor hacerlo días antes o en su defecto en el momento que le notificaremos para confirmar
 
• Si su cita es por teléfono, vía Skype o por mail, la misma deberá ser pagada el día anterior, si usted hace un depósito a nuestra cuenta favor avisarnos para la confirmación de la misma.
 
• Los mensajes destinados a Terapia Boutique o su terapeuta, vía redes sociales, teléfono, correos, etc. enviados durante el fin de semana, horarios no laborables o día festivo, serán respondidos al siguiente día laborable.
 
• El margen de espera luego de la hora confirmada para su cita, será descontada del tiempo de su sesión terapéutica, si por alguna razón es el terapeuta quien se retrasa, él se encargará de darle el tiempo completo de la terapia.
 
• Si por alguna situación su terapeuta tendría que cancelar su cita, se le avisará con antelación y se agendará una nueva cita.
 
• Todo niño que asiste a TB, en calidad o no de paciente, debe estar acompañado por un adulto quien lo atenderá durante toda su estancia hasta la finalización de la visita.
 
• Si por alguna razón llama por tel. y sale el correo de voz, puede dejarnos un mensaje y tan pronto podamos le devolvemos, igual sienta la confianza de que sus correos serán respondidos.
 
• El pago de consulta no es acumulable ni postergable a otras citas, las mismas deben de ser saldadas en la fecha y hora en que usted asiste a la cita.
 
• Nuestro horario laboral es de 9:00 am 7:00pm los lunes, martes, jueves y viernes, miércoles de 9:00am a 9:00pm y los sábados de 9:00am a 2:00pm, los terapeutas poseen horarios de consultas establecidos dentro de estos horarios, si por alguna razón usted tiene una emergencia y tendría que venir a una cita, fuera del horario de consulta de su especialista, la cita tendría un aumento para los terapeutas en general de 1,000.00.

 

• Terapia Boutique y los profesionales de la salud que conforman su equipo de trabajo, bajo ningún concepto son responsables a que el paciente lleve a cabo el proceso de tratamiento acordado entre paciente, psicólogo y/o Dr. Esto es exclusivo del paciente en cuestión. Una vez el paciente deja de asistir a sus consultas programadas y llevar a cabo su tratamiento, Terapia Boutique no se responsabiliza por este paciente y el mismo es considerado paciente inactivo del mismo.

• Si como paciente tienes citas programadas con múltiples terapeutas, es importante que sepas que si cancelas una de tus citas, las demás no se verán afectadas debido a que son procesos completamente independientes.

 

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